นโยบายความเป็นส่วนตัว
77w13
77w13 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
77w13 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม 77w13 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
77w13 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านทีมซัพพอร์ต 77w13 ที่พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
การจำกัดการเข้าถึงภายใน
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานและระบบที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น โดยผ่านการตรวจสอบสิทธิ์อย่างเข้มงวด
ความโปร่งใสเรื่องคุกกี้
77w13 แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนถึงการใช้คุกกี้บนแพลตฟอร์ม พร้อมให้สิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้
นโยบายการเก็บข้อมูลที่กำหนด
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพียงเท่าที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ครบวงจรแก่ผู้เล่นชาวไทย 77w13 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกได้เป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคล
- ชื่อและนามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
- ที่อยู่ปัจจุบัน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- อีเมลแอดเดรส
ข้อมูลทางการเงิน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
- ประวัติรายการฝาก-ถอนและการเดิมพัน
ข้อมูลการใช้งาน
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ข้อมูล Browser และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศ/ภูมิภาค)
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
77w13 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยยึดหลักการ "เก็บน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimisation)
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
77w13 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครบัญชี: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาให้
- การทำรายการทางการเงิน: ข้อมูลที่ได้จากการฝาก-ถอนเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการสื่อสารกับทีมงาน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงที่เราทำงานร่วมด้วย
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
77w13 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลประจำตัว, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) | ข้อมูลประจำตัว, เอกสาร KYC |
| การดำเนินการทางการเงิน (ฝาก-ถอน) | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติรายการ |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติรายการ, IP |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสื่อสาร |
| การส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน (แบบรวม ไม่ระบุตัวตน) |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด | ข้อมูลประจำตัว, ประวัติรายการทางการเงิน |
77w13 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 77w13 อ้างอิงฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนในแต่ละกรณี ดังนี้
- ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณได้ตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีและการทำรายการทางการเงิน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การตรวจสอบตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- ผลประโยชน์โดยชอบ: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาคุณภาพบริการ
- ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น โดยคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
77w13 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney และผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อดำเนินรายการทางการเงิน
- ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- บริษัทในเครือ: บริษัทที่ดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกัน
บุคคลภายนอกทั้งหมดที่เราทำงานด้วยถูกผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 77w13 กำหนด
6การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว 77w13 จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าในต่างประเทศ และตรวจสอบให้มั่นใจว่าระดับการคุ้มครองข้อมูลนั้นเทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลไปต่างประเทศ สามารถติดต่อทีมงาน 77w13 ได้โดยตรง
7การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
77w13 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับคุณมากขึ้น
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ
คุณสามารถจัดการและปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
77w13 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | 5 ปี (ตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน) |
| ประวัติรายการทางการเงิน | 5-7 ปี ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymised) ซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ 77w13 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 77w13 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10ความปลอดภัยของข้อมูล
77w13 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบและการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละบทบาท
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมงาน 77w13 ทันที
11การคุ้มครองผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม 77w13 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยทันที และระงับการใช้บัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 77w13 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
77w13 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ 77w13
- การส่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE Official หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ 77w13 ต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
13การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 77w13 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: ติดต่อผ่านช่อง LINE ทางการของ 77w13
- อีเมล: [email protected]
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน 77w13 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง อ่านหน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณได้เลย